Przykłady zmian transformacyjnych

W świecie biznesu zmiany transformacyjne wiążą się z radykalną zmianą modelu biznesowego firmy, często wymagającą zmian w strukturze firmy, kulturze i zarządzaniu. Firmy mogą przechodzić transformacyjne zmiany w odpowiedzi na kryzys lub w celu zmiany pozycji na rynku. Zmiany transformacyjne występują również w odpowiedzi na zmiany w technologii lub w przypadku adaptacji firm do nowych modeli biznesowych.

Nowa technologia

Niektóre firmy, takie jak Nokia, przeszły transformacyjną zmianę, zmieniając swoje podstawowe produkty lub koncentrując się na nowych technologiach. Począwszy od 2011 roku, Nokia jest jednym z wiodących na świecie producentów telefonów komórkowych, ale firma rozpoczęła w 1865 roku jako papiernia. Po II wojnie światowej Nokia weszła do branży telegraficznej i telefonicznej jako producent kabli, aw latach 80. Nokia była producentem telewizyjnym. Nokia przekształciła się w producenta telefonów komórkowych podczas fińskiej recesji lat 90., kiedy to firma usprawniła swoją działalność, aby pozostać rentowna.

Świat publikacji to przykład całej branży przechodzącej zmiany transformacyjne związane z nowymi technologiami, ponieważ dzięki wydawnictwom komputerowym drobni wydawcy mogą się rozwijać, co doprowadziło do wydawania książek dla wydawców, gazet i czasopism sprzedających treści online.

Restrukturyzacja produktu

Restrukturyzacja produktów to inny sposób na przekształcenie się firm. Jednym z przykładów firmy, która dokonała transformacji poprzez zmianę linii produktów, jest Apple Computer. W 1996 Apple stracił pieniądze i miał bardzo mały udział w rynku, gdy kupił firmę NeXT, byłego właściciela Steve'a Jobsa. W 1997 r. Jobs został dyrektorem generalnym Apple i rozpoczął restrukturyzację linii produktów, kładąc większy nacisk na styl i wykorzystanie zastrzeżonych systemów operacyjnych, a nie na systemy, które były licencjonowane przez innych projektantów. Transformacja ukierunkowana na jakość i innowacje doprowadziła do powrotu do dobrobytu. W 2011 roku firma Apple była trzecią najcenniejszą firmą w Ameryce.

Zmiana pozycji na rynku

Niektóre firmy przechodzą zmiany transformacyjne, aby zmienić pozycję na rynku lub zmienić markę. McDonald's jest tego przykładem. W 2006 r. McDonald's poniósł pierwszą kwartalną stratę, a firma była pod ostrzałem ze strony przeciwników otyłości i anty-śmieciowych kampanii. Pod kierunkiem dyrektora generalnego Johna Skinnera McDonald's zaczął przekształcać swoją kulturę, dodając napoje espresso i zdrowsze pozycje w menu oraz aktualizując wygląd swoich sklepów - koncentrując się na tym, czego naprawdę chcieli klienci. Stając się bardziej skoncentrowanym na kliencie, McDonald's zbudował kulturę troski i empatii, która przyniosła jej zysk.

Przywództwo transformacyjne

Transformacyjny lider często odpowiada za kwestionowanie istniejącej struktury organizacji i inspirowanie pracowników do cięższej pracy i popychania firmy do przodu. Przywódcy ci wprowadzają zmiany transformacyjne poprzez swoją wizję i popęd. Jednym z przykładów jest obecnie emerytowany prezes IBM Lou Gerstner. W 1983 r. IBM miał 8 miliardów dolarów strat i był bliski bankructwa. Gerstner uważał, że IBM stał się zbyt sztywny i niezdolny do zmiany lub przystosowania się, i postanowił zmienić kulturę na pracę zespołową, kreatywność i innowacyjność. Gerstner wspierał współpracę między pracownikami i sprawił, że firma była bardziej skoncentrowana na kliencie. Zrobił to, podejmując trudne decyzje, trzymając się ich i modelując zachowanie, które chciał widzieć.