Cele planu marketingowego w zakresie doradztwa komputerowego
Firmy konsultingowe dostarczają sprzęt i oprogramowanie do projektowania, rozwoju, instalacji, napraw i usług szkoleniowych, zwykle do klientów biznesowych. Plan marketingowy powinien zawierać przegląd Twoich usług konsultingowych, prognoz finansowych i strategii reklamowych, aby prawidłowo pozycjonować firmę w konkurencyjnym krajobrazie. Doradztwo komputerowe jest bardzo konkurencyjnym biznesem, ale małe firmy mogą i odnoszą sukcesy, jeden zadowolony klient na raz.
Świadomość
Głównym celem planu marketingowego nowej firmy konsultingowej jest budowanie świadomości, dzięki której możesz wylądować swoją pierwszą umowę konsultingową. Najpierw podziel segment rynku. Na przykład, jeśli masz doświadczenie w sieciach lokalnych, przygotuj listę małych i średnich firm w obszarze, który może wymagać usług instalacji i monitorowania sieci. Następnie zacznij dzwonić do administratora serwera komputerowego lub menedżera technologii informatycznych w każdej firmie na twojej liście. Jeśli masz ich adresy e-mail, wyślij im krótki opis swoich usług i link do Twojej witryny. Weź udział w lokalnych obiadach w izbie towarzyskiej i innych wydarzeniach networkingowych, ponieważ oferują one dobre okazje do poznania potencjalnych klientów.
Baza klientów
Firmy zazwyczaj angażują konsultantów, których znają, co sprawia, że zabezpieczenie pierwszej umowy jest tak ważne. Reklama w gazetach i w Internecie nie jest najlepszym sposobem na pozyskanie nowych klientów, ponieważ większość właścicieli firm nie będzie dzwonić do konsultanta z książki telefonicznej. Zamiast tego skup swoją energię na lądowaniu pierwszego klienta. Reklamy szeptane i dalsze umowy od tego klienta powinny pomóc w powiększeniu bazy klientów. Pod koniec pierwszej umowy uzyskaj zgodę klienta na wykorzystanie go jako referencji i poproś go, aby polecił Twoje usługi swoim rówieśnikom w firmie i poza nią. Napisz posty na blogu na temat odpowiednich tematów technologicznych. Potencjalni klienci mogą znaleźć te artykuły podczas wyszukiwania w Internecie, odwiedzić witrynę internetową i wypełnić formularz opinii, aby poprosić o więcej informacji.
Sieć partnerska
Sieć innych małych i średnich firm informatycznych oferujących komplementarne usługi może pomóc w rozwoju firmy. Na przykład, jeśli świadczone są usługi projektowania baz danych, usługi uzupełniające mogą obejmować selekcję dostawców bazy danych i szkolenia. Możesz spotkać się z potencjalnymi członkami sieci firm na targach, konferencjach, imprezach dla absolwentów wyższych uczelni, a nawet online. Chociaż możesz konkurować z nimi w przypadku niektórych z tych samych klientów, możesz również skorzystać z możliwości współpracy, takich jak wspólne licytowanie ważnych kontraktów zamówień publicznych i prywatnych, które w innym przypadku mogłyby być poza zasięgiem.
Wzrost
Jednym z głównych celów planu marketingowego lub dowolnego planu strategicznego jest zbudowanie fundamentu dla długoterminowego wzrostu przychodów. Firmy konsultingowe zazwyczaj rozwijają się, dodając nowych współpracowników i partnerów w wielu lokalizacjach. Na przykład niektórzy członkowie Twojej sieci firm konsultingowych mogą zdecydować o sformalizowaniu partnerstwa i podjęciu większych działań doradczych w różnych obszarach, być może nawet w różnych krajach. Z jednego z tych zobowiązań możesz być w stanie stworzyć sprzęt lub oprogramowanie, które pewnego dnia zostanie szeroko wykorzystane przez firmy na całym świecie.