Hierarchiczna struktura używana w nowoczesnej organizacji

Firmy o strukturze hierarchicznej są sprawne i dobrze skoordynowane, ponieważ linie autorytetów są jasne. Na współczesnym rynku coraz ważniejsze staje się szybkie dostosowanie do zmieniających się warunków i zmieniających się wymagań klientów. Hierarchiczna organizacja nie reaguje szybko na takie warunki, ponieważ decydenci są odlegli od poziomu roboczego. Aby osiągnąć efektywną równowagę organizacyjną dla nowoczesnej organizacji, musisz łączyć elementy hierarchiczne z nowymi, bardziej elastycznymi strukturami.

Hierarchia

Hierarchia to tradycyjna struktura organizacyjna, która umieszcza osoby wykonujące podobną pracę w grupach pod menedżerem. Menedżerowie zgłaszają się do wyższych szczebli władzy, dopóki odpowiedzialność nie zostanie scentralizowana pod przewodnictwem prezesa lub dyrektora generalnego. Wyższe poziomy struktury organizacyjnej przekazują uprawnienia do podejmowania decyzji na niższych poziomach, ale gdy dojdzie do nieprzewidzianej sytuacji, najważniejsze decyzje podejmowane są na szczycie. Kiedy rynek zmienia się nieprzewidywalnie, informacje o tej zmianie muszą dotrzeć do organizacji, a wynikające z niej decyzje muszą powrócić na poziom roboczy. Hierarchia reaguje wolno na tak szybko zmieniających się rynkach.

Matryca

Organizacja macierzy jest próbą zajęcia się nieelastyczną hierarchią. Współczesny rynek potrzebuje firm, które mogą szybko dostosować się na poziomie pracy, ale ta sama elastyczność nie jest wymagana w sprawach organizacyjnych. Pracownicy muszą być w stanie szybko reagować na prośby klientów, ale ich pensje, warunki pracy i stanowiska firmy mogą pozostać niezmienione.

Firma zorganizowana jako macierz dostosowuje się do tych wymagań, tworząc jedną strukturę do pracy, a drugą do spraw organizacyjnych. Pracownik zgłasza się do menedżera na poziomie pracowniczym, który może podejmować decyzje dotyczące pracy, a także raportuje do kierownika hierarchicznego w sprawach dyscyplinarnych i organizacyjnych. Organizacja macierzy zachowuje strukturę hierarchiczną dla funkcji związanych z pracą, jednocześnie dodając bardziej elastyczną strukturę do wykonywania pracy.

Drużyny

Oparta na pracy zespołowej struktura organizacyjna przenosi koncepcję podwójnego zarządzania organizacją matrycową o krok dalej. Grupy wykonujące pracę w organizacji macierzowej są jednostkami stałymi, natomiast w strukturze zespołowej istnieją tylko tak długo, jak wykonują określone zadanie lub projekt. Menedżer w strukturze hierarchicznej losuje członków samo zarządzanego zespołu z hierarchii i przydziela wystarczającą ilość zasobów, aby umożliwić im wykonanie przypisanych zadań. Członkowie nadal otrzymują wynagrodzenie, oceny i promocje za pośrednictwem hierarchii, ale zespół jest samorządny w odniesieniu do pracy.

Self-Organizing

Firmy osiągają najwyższą elastyczność i zdolność reagowania na rynki w nowoczesnych samoorganizujących się strukturach. W tego typu organizacji hierarchiczna struktura ogranicza się do śledzenia, kto jest pracownikiem i spełnia formalne zobowiązania wobec pracowników, dostawców i klientów. Organizacja wyznacza szerokie cele i umożliwia pracownikom wykonywanie pracy niezbędnej do ich osiągnięcia. Musi zapewniać ciągłe informacje zwrotne, aby pracownicy wiedzieli, jak dobrze radzą sobie w osiąganiu celów korporacyjnych. Pracownicy stale dostosowują się do zmian w ich otoczeniu rynkowym.