Sposoby zwiększania komunikacji między menedżerami i pracownikami

Stała i otwarta komunikacja między menedżerami i pracownikami może pomóc w utrzymaniu jasnych celów zawodowych, koncentracji projektów i potencjalnych konfliktów w miejscu pracy, które wymkną się spod kontroli. Kiedy oczekiwania i problemy są regularnie omawiane przez menedżerów i pracowników zarówno w formalnych, jak i nieformalnych warunkach, wszyscy członkowie zespołu mają lepsze zrozumienie statusu stosunku pracy.

Spotykaj się często z personelem

Regularne spotkania pracowników dają możliwość pracownikom i menedżerom wspólnego omawiania spraw związanych z bieżącą działalnością biznesową. Menedżerowie powinni opracować pisemny program spotkania, z wkładem pracowników i rozprowadzać go z wyprzedzeniem. Pozwala to na omówienie wszystkich potencjalnych problemów i tematów oraz daje pracownikom czas na sprawdzenie porządku obrad i przygotowanie się do spotkania. Jeśli okaże się, że punkt porządku obrad jest lepiej dostosowany do ustawienia indywidualnego lub w małej grupie, zgłoś problem i przeorganizuj spotkanie dla odpowiednich stron.

Prowadzenie spotkań jeden-na-jeden

Niektóre komunikaty są lepiej omawiane w ustawieniu jeden na jeden pomiędzy menedżerem a pracownikiem. Obejmuje to kwestie związane z dyscypliną, skargami, rozwiązywaniem konfliktów oraz odszkodowaniami i świadczeniami. Ponadto indywidualne spotkania menedżerów z pracownikami dają każdej ze stron możliwość osobistego omówienia osobistych celów, celów i tematów, które nie są odpowiednie do debaty grupowej.

Mieć politykę otwartych drzwi

"Polityka otwartych drzwi" opisuje relację menedżer-pracownik, w której pracownik ma otwarte, stałe zaproszenie do kierowania do kierownika z pytaniami, wątpliwościami, skargami i komentarzami w dowolnym momencie. Takie podejście do zarządzania pozwala pracownikom wiedzieć, że ich obawy są cenne, a menedżer jest zawsze dostępny i chętny do komunikowania się. Ten styl zarządzania może mieć pozytywny wpływ na morale i wydajność pracowników.

Wydaj zwykłą notkę aktualizacyjną

Dystrybucja codziennych lub cotygodniowych notatek na temat projektów, ogłoszeń i terminów utrzymuje pracowników i menedżerów na tej samej stronie o tym, co dzieje się w biurze. Notatka może powtórzyć kluczowe elementy spotkań personelu, powiadomić o zbliżających się dniach urlopu, wydarzeniach biznesowych i ważnych terminach, które należy spełnić.

Wrzuć to do pisania

Za każdym razem, gdy zachodzi ważna interakcja między menedżerem a pracownikiem, wyniki komunikacji powinny być udokumentowane na piśmie przez osobę, która zainicjowała spotkanie. Na przykład, jeśli menedżer prowadzi indywidualne spotkanie z pracownikiem w celu omówienia korekty wynagrodzenia, kierownik powinien kierować się spotkaniem z pisemnym oświadczeniem skierowanym do pracownika, określającym warunki zmiany wynagrodzenia. Zgodnie z tym podejściem zapewnia, że ​​wszyscy działają z tymi samymi informacjami i oczekiwaniami.