Jakie czynniki zewnętrzne mogą mieć wpływ na plan operacyjny?

Plan operacyjny jest częścią ogólnego biznesplanu, który dotyczy tego, jak firma będzie działać z dnia na dzień. Jednak przedsiębiorcy i menedżerowie biznesowi muszą brać pod uwagę czynniki zewnętrzne, które nie są łatwe do przewidzenia w tych planach. Nawet comiesięczny przegląd planów operacyjnych nie może złapać czynników, które są daleko w przyszłość. Inne czynniki mogą się zdarzyć na duże odległości w innych krajach. Jednym ze sposobów sprawdzenia, w jaki sposób czynniki zewnętrzne wpływają na plan operacyjny, jest rozpoczynanie od ogólnych problemów, na które zwykle nie ma wpływu wiele firm, a następnie skupienie się na czynnikach, które można kontrolować przy pomocy wysiłku i planowania.

Klęski żywiołowe i katastrofy wywołane przez człowieka

Jeżeli firmy lub ich dostawcy ulegną naturalnej lub sztucznej katastrofie, plany operacyjne zostają wstrzymane lub złomowane. Na przykład producenci komputerów i samochodów często zlecają pojedyncze komponenty sprzętowe i programowe zewnętrznym producentom i deweloperom na całym świecie. Jeśli fabryka zostanie zalana przez ulewne deszcze z tajfunu lub huraganu, sprzęt jest bezużyteczny. To zakłóca łańcuch dostaw części do innych firm, które dokonują ostatecznego montażu produktów. Właściciele i operatorzy nie mogą kontrolować natury, ale firmy mogą opracowywać plany odzyskiwania po awarii. Środki zapobiegawcze, takie jak instalowanie okien odpornych na sztormy lub poprawa odpływu wody, są dodatkowymi kosztami, na które wielu małych firm nie stać.

Surowce i zasoby naturalne

Znaczna część zapasów w małych firmach musi być niezawodnie uzupełniana na bieżąco, zwłaszcza jeśli firma zajmuje się produktami spożywczymi i usługami. Na przykład lokalna indie kawiarnia może polegać na całych ziarnach kawy importowanych z krajów na całym świecie. Nawet całe mleko i produkty mleczne mogą pochodzić z farm i centrów przetwarzania setki kilometrów stąd, dzięki branży przewozów. Ziarna kawy i mleko są towarami, a ceny tych towarów zmieniają się na rynku handlowym. Małe firmy mają niewielką kontrolę nad cenami towarów. Ponownie, najlepsze, co mogą zrobić, to uważnie monitorować wahania cen i wprowadzać potem korekty, takie jak podwyższenie cen dla konsumenta w rejestrze. Ponadto niedobór zasobów naturalnych, takich jak węgiel i ropa naftowa, wpływa na zużycie energii elektrycznej i koszty paliwa, odpowiednio; ponownie, koszty te są czasami przekazywane konsumentowi.

Lokalizacja fizyczna

Planowanie operacyjne małych przedsiębiorstw polega na upewnieniu się, że lokalizacja i budynek mają odpowiednią powierzchnię, a także dobrą i wydajną architekturę. Wiele małych sklepów i sklepów znajduje się w centrach handlowych, zakotwiczonych przez jedną lub dwie duże firmy, takie jak sieć supermarketów lub domów towarowych. Te większe sklepy mogą czasami przyciągać firmy do mniejszych sklepów, ale problemem jest zlokalizowanie małej firmy w centrum, które ma inne udane firmy. Niestety, po spowolnieniu gospodarczym, kilka sklepów w centrum handlowym może zauważyć zmniejszenie ruchu klientów, a nawet całkowite zamknięcie, co może mieć wpływ na Twoją małą firmę.

Polityki rządowe

Otoczenie prawne jest szczególnie trudne dla małych i dużych przedsiębiorstw, podobnie. Nawet w Internecie - który jest rzekomo "wolny" i "neutralny" - lokalne, stanowe i federalne rządy mogą nadal uchwalać przepisy i polityki, które wpływają na biznes. Firmy muszą zmagać się z wyższymi podatkami od działalności gospodarczej, wymaganiami w zakresie opieki zdrowotnej i wymogami różnych agencji, które nadzorują działalność gospodarczą. Chociaż przedsiębiorstwa mogą uczestniczyć w procesie politycznym, takim jak lobbing, muszą nadal działać w ramach ustalonego prawa. Niemniej jednak właściciele i menedżerowie nadal mają dostęp do wiedzy, która pomaga w podejmowaniu decyzji biznesowych i mogą ją kontrolować. Firmy mogą korzystać z list, które określają stany jako przyjazne dla biznesu, takie jak indeks przetrwania małych firm opublikowany przez Small Business and Entrepreneurship Council.

Uszkodzenia i wycofania łańcucha dostaw

Przypomina o kłopotach dla dużych i małych przedsiębiorstw, zwłaszcza gdy dochodzi do tego, że angażuje się Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumpcyjnych na szczeblu federalnym. Konsumenci zdają sobie sprawę z tego, że przypominają sobie pocztę i e-mail, a także reklamy telewizyjne i prasowe. Te czynniki zewnętrzne mogą spowodować nagłe zatrzymanie operacji, jeśli niezbędna część potrzebna do wytworzenia produktu lub zaoferowania usługi zostanie wycofana z rynku. Co gorsza, ludzie zachowują szczególną ostrożność po usłyszeniu o wycofaniu i mogą przestać robić interesy z lokalnymi firmami, nawet jeśli nie są źródłem problemu. Na przykład, niezależny komputer i sklep elektroniczny mogą otrzymać dużą przesyłkę laptopów, ale później zostanie wydane wycofanie dla akumulatorów, które mogą się zapalić. Nawet po rozwiązaniu problemu z baterią zamienną konsument może nie być pewny zakupów w sklepie w przyszłości. Małe firmy mogą zweryfikować jakość produktów od dostawców, sprawdzając historię firmy.

Innowacje i konkurencja

Firmy muszą wyjaśnić techniki produkcji, a także związane z tym koszty w formułowaniu planu operacyjnego. Kiedy firmy mogą wytwarzać produkty lub oferować usługi, które są lepsze, szybsze lub tańsze, ale nadal utrzymują wysoką jakość, są "innowatorami operacyjnymi", zgodnie z artykułem napisanym przez Michaela Hammera dla magazynu Harvard Business Review w kwietniu 2004 roku. Stwierdził on, że firmy mogą wyeliminować konkurencję, opracowując nowy sposób prowadzenia działalności gospodarczej. Na szczęście jest to coś, co niemal każdy inteligentny i doświadczony właściciel firmy może kontrolować, ponieważ innowacja często wynika z osobistej kreatywności i pomysłów.