Co wyróżnia menedżera produktu?

Kierownik produktu jest odpowiedzialny za wszystkie fazy marketingowe produktów swojej firmy, w tym za rozwój produktów, ustalanie cen, reklamę i dystrybucję. Zwycięscy menedżerowie produktu wykorzystują wszystkie dostępne zasoby do tworzenia najlepiej sprzedających się produktów. Dokładnie określają wszystkie etapy związane z wprowadzaniem produktów na rynek, a następnie zarządzają tymi produktami, aby uzyskać optymalną rentowność. Zwycięski lub bardzo udany menedżer produktu ma kilka kluczowych cech i metod, które odróżniają się od przeciętnego menedżera produktu.

Zna rynek

Najlepsi menedżerowie produktu znają swój rynek. Znają swoich kluczowych konkurentów i produkty, które sprzedają. Zwycięscy menedżerowie produktów również rozumieją główne zalety i wady swoich produktów w stosunku do ich konkurentów. Co więcej, skuteczni menedżerowie produktu znają udział w rynku każdego ze swoich produktów lub procent dolara lub sprzedaży jednostkowej, jaką uzyskują z całkowitej sprzedaży na rynku. Planują sposoby zwiększenia udziału w rynku za pomocą różnych strategii produktowych i marketingowych. Specjaliści ci dobrze znają również wszystkie zmienne zewnętrzne, które mogą wpływać na ich produkty, w tym przepisy rządowe, ograniczenia handlu i tanie imitacje produktów. Na przykład aktywnie pracują nad przestrzeganiem praw pakietowych. Mogą również przeciwdziałać strategiom tanich producentów, podkreślając ich najwyższą jakość.

Bada potrzeby klientów

Zwycięscy menedżerowie produktów również badają potrzeby swoich klientów. W pełni rozumieją potrzeby swoich klientów - czy to w postaci specjalnych funkcji, smaków, zapachów, wymiarów i rozmiarów - w zależności od rodzaju sprzedawanych produktów. Najlepsi menedżerowie produktu badają swoich klientów poprzez ankiety produktowe, w tym te prowadzone przez telefon, pocztę, osobiście lub przez Internet. Zatrudniają oni działy badań marketingowych swoich firm, aby w pełni zrozumieć preferencje swoich klientów. Pomyślny menedżer produktu również jasno określa swoich docelowych odbiorców, którzy są konsumentami, którzy najprawdopodobniej kupią jej produkty. Wskazuje obszary geograficzne, w których jej produkty będą sprzedawać, i szacuje liczbę rocznych zakupów w każdym z obszarów.

Ściśle współpracuje z innymi

Współpraca menedżera produktu z innymi działami ma również kluczowe znaczenie dla ich sukcesu, zgodnie z Kellogg School of Business firmy Northwestern. Najlepsi menedżerowie produktu ściśle współpracują z działami badawczo-rozwojowymi, aby określić właściwe surowce i specyfikacje produktów. Muszą również wyjaśnić kluczowe cechy działowi sprzedaży, aby mogli z kolei informować hurtowników lub użytkowników końcowych. Zwycięscy menedżerowie produktu również ściśle współpracują z głównymi kanałami dystrybucji. Kierownik produktu dla małej wytwórni kuchni i łaźni może na przykład pracować z różnymi salonami kuchennymi i łazienkowymi w eleganckich wyświetlaczach.

Zarządza cyklem życia produktu

Najlepsi menedżerowie produktu zarządzają również swoimi produktami na różnych etapach cyklu życia produktu. Ściśle monitorują sprzedaż i inwentaryzację na etapach wprowadzania i rozwoju, aby sprostać wymaganiom klientów. Mogą oni znaleźć sposoby na odróżnienie swoich produktów od konkurentów w fazie dojrzałości, ponieważ bronią udziału w rynku. Doświadczeni menadżerowie produktu mogą również zwiększyć zachęty w fazie dojrzałości, ponieważ rynek staje się bardziej nasycony. I wiedzą, czy zaprzestać sprzedaży produktów w fazie spadku. Mogą na przykład odkrywać nowe technologie zastępujące przestarzałe produkty.