Wady kultury klanowej w biznesie

W swojej książce z 1999 roku "Diagnozowanie i zmiana kultury organizacyjnej" Kim Cameron i Robert Quinn wymieniali cztery podstawowe typy kultur biznesowych: hierarchię, rynek, kulturę adhokracji i klanu - przy czym kultura "klanu" była najbardziej wyluzowany jeden na liście. Ten rodzaj działalności koncentruje się na pracownikach; działa jak wielopokoleniowa rodzina mająca wspólne cele i wspólne wartości. Przywódcy uważają, że sukces jest wynikiem długoterminowego planu i wspólnego wysiłku "rodzinnego", a nie krótkoterminowego skupienia i wewnętrznej konkurencji. Kultura klanowa ceni elastyczność, autonomię pracowników i pracę zespołową, a nie konkurencję czy konformizm. Chociaż ta kultura biznesowa ma wiele pozytywnych cech, istnieją również pewne potencjalne wady.

Brak różnorodności

Biznes z kulturą klanu jest zwykle jednorodną organizacją. Podczas gdy pracownicy z powszechnymi przekonaniami, celami, a nawet cechami demograficznymi mogą ułatwiać wspólny wysiłek, pozbawiają organizacji korzyści płynących z różnorodności. Inna para oczu to czasami wszystko, co jest potrzebne do rozwiązania problemu biznesowego, ale jeśli wszystkie oczy patrzą na problem w ten sam sposób, rozwiązanie może być mniej prawdopodobne lub wykrywane wolniej.

Brak sprzeciwu

Ponieważ biznes związany z kulturą klanową stanowi premię do pracy zespołowej, jej pracownicy mogą wahać się wyrażać zdanie odrębne lub walczyć o niepopularny pomysł, nawet jeśli uważają, że jest to najlepszy plan. Jeśli grupa ma ślepą plamę - taką jak uprzedzenie lub wspólne błędne założenie - może również zostać wdrożona z nieszczęśliwymi skutkami, ponieważ nikt nie chciał kwestionować mądrości grupy. Kultura "klanu" Camerona i Quinna znana jest również jako kultura "współpracy", ponieważ kładzie nacisk na osiągnięcie porozumienia w sprawie ważnych decyzji.

Potencjał do nadużyć

Kultura klanu jest otwarta, przyjazna i prawdopodobnie bardziej docenia swoich pracowników niż jakakolwiek inna. Jednak ta komfortowa kultura jest podatna na nadużycia, jeśli pracownicy wykorzystują jej tolerancję jako okazję do zrelaksowania się, a nie możliwość wniesienia wkładu. Pracownicy mają swobodę i niezależność, a podczas gdy wielu reaguje z wdzięcznością i pracowitością, inni mogą korzystać z wolności bochenka lub prowadzić własny biznes w czasie pracy.

Brak autorytetu

Przywódcy zajmujący się kulturą klanu przejmują rolę mentorską wobec pracowników - niektórzy nawet porównują ją do roli rodzica w rodzinie. Linie władzy nie są jasno określone w biznesie klanu, ponieważ decyzje są często podejmowane niezależnie przez pracowników lub za wspólną zgodą. Brak jasno określonej struktury dowodzenia może być niekorzystny w sytuacjach, w których kluczowa decyzja musi zostać podjęta szybko i nie ma czasu na dyskusje grupowe. Może to być również problematyczne, jeśli istnieje równy podział na pracowników w ważnej kwestii. Bez silnego autorytetu, dobre pomysły, które potrzebują mistrza, mogą zostać porzucone tylko dlatego, że nie mogą uzyskać większości głosów.