Przykłady struktury zespołu dla modelu roboczego BPM

BPM oznacza zarządzanie procesami biznesowymi, który jest wiodącym, XXI-wiecznym systemem zarządzania przepływem pracy w organizacji. Łączy podstawowe elementy interakcji pracowników i systemów technologicznych w jeden sprawny i efektywny system. BPM jest sterowany przez oprogramowanie, które najlepiej koordynuje wszystkie niezbędne interakcje z pracownikami i procesy technologiczne w jedną systematyczną operację. Dobrze rozwinięta organizacja, która rozumie, jak zoptymalizować BPM, może sprawić, że będzie działać w większości struktur zespołu.

Tradycyjny

Tradycyjna struktura zespołu jest powszechna w wielu organizacjach i obejmuje ustalone działy lub działy, które działają jako funkcjonalne zespoły robocze. Firmy korzystające z tej konfiguracji mogą opracować efektywne miejsce pracy BPM, o ile zespoły będą miały spójność w obrębie i między nimi. Ponieważ tradycyjne struktury zespołowe zwykle mają dobrze ustalony przepływ pracy, kluczowe znaczenie ma znalezienie rozwiązania, które najlepiej koordynuje niezbędną komunikację i zautomatyzowane procesy.

Cross-Functional

Często określana jako struktura rozwiązywania problemów w przeglądzie wspólnych struktur zespołu, struktura zespołu obejmująca wiele funkcji obejmuje tymczasowe zespoły, które są ustanowione do pracy nad konkretnymi programami lub projektami. Ta struktura zespołu stała się bardziej powszechna wraz z pojawieniem się zarządzania relacjami z klientami na początku XXI wieku lub CRM. CRM to systematyczne podejście do marketingu i utrzymania klientów oparte na technologii baz danych i ścisłej współpracy wszystkich działów funkcjonalnych. Międzyfunkcjonalne środowisko pracy wymagałoby systemu BPM zbudowanego na platformie programowej, która pozwala na elastyczność w zakresie potrzeb różnych wydarzeń i zespołów wielofunkcyjnych.

Self-Directed

Samodzielna struktura zespołu roboczego ma małe zespoły i bardzo zdecentralizowaną działalność. Oznacza to, że każdy członek i każdy mały zespół odgrywa znaczącą rolę w ogólnym sukcesie organizacji. Samodzielne zespoły robocze w wielu przypadkach są silnie uzależnione od interakcji z innymi zespołami i pracownikami. Z tego powodu kluczowy jest model BPM i oprogramowanie, które umożliwia skuteczną i efektywną komunikację między wszystkimi zespołami i członkami.

Wirtualny

Termin "wirtualne zespoły" opisuje wyróżniającą się strukturę zespołu z początku XXI wieku, w której zespoły robocze są tworzone z pracownikami w różnych lokalizacjach krajowych lub globalnych. Technologia pozwoliła firmom tworzyć zespoły, które maksymalizują talent i zasoby, bez wcześniejszych ograniczeń bliskości. Rozwiązania BPM, które pozwalają na przenośne modelowanie procesów i ich realizację przy współpracy między wirtualnymi członkami zespołu, pozwolą na najlepsze dopasowanie.