Jak walidować przywództwo i umiejętności podejmowania decyzji

Jak możesz mieć pewność, że dysponujesz wykwalifikowanym zespołem, który sprawnie sprawdzi Twoją firmę przez wiele lat? Możesz zweryfikować umiejętności przywódcze i decyzyjne obecnych pracowników dzięki obserwacjom, ankietom i wkładom klientów. Umiejętności te pozwalają pracownikom jasno komunikować się, dostosowywać do zmieniających się warunków biznesowych i szybko reagować na pojawiające się możliwości. Najpierw ustalając kryteria doskonałości i przekazując te standardy swoim pracownikom i potencjalnym pracownikom, możesz później ocenić ich kompetencje i upewnić się, że masz odpowiednich pracowników we właściwych zadaniach we właściwym czasie lub stworzyć programy szkoleniowe, które wypełnią luki.

1.

Przeanalizuj kompetencje przywódcze związane ze skutecznym przywództwem w swojej branży. Według Biura Zarządzania Personelem 28 różnych kompetencji przywódczych ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, które obejmuje kreatywność, odporność i elastyczność. Kiedy pracownik posiada te umiejętności, może on zajmować stanowiska kierownicze, które mają większą odpowiedzialność i autorytet. Umiejętności te demonstrują umiejętność robienia prezentacji, efektywnego słuchania, etycznego zachowania, pisania zwięźle i organizowania podwładnych w celu wykonania zadań.

2.

Zdefiniuj model kompetencji przywódczych. Obejmuje to wymienienie umiejętności wymaganych do skutecznego kierowania i podejmowania decyzji w Twojej firmie. Na przykład liderzy, którzy odnieśli sukces, umożliwiają strategiczną zmianę, ustalają realistyczne cele, przekazują wizję podwładnym, ułatwiają współpracę i pracę zespołową, rozwiązują konflikty, obliczają ryzyko i podejmują decyzje finansowe. Możesz utworzyć arkusz kalkulacyjny, udokumentować lub zilustrować rysunek, aby pokazać swój model.

3.

Przygotuj się do pomiaru sukcesu, dodając optymalne zachowanie związane z umiejętnościami do swojego modelu. Na przykład kreatywni i innowacyjni przywódcy kwestionują tradycyjne podejścia i eksperymentują z nowymi pomysłami. Elastyczni liderzy szybko dostosowują się do nowych informacji i zmieniają warunki, aby pokonać przeszkody. Odporni liderzy radzą sobie skutecznie z silną presją, pozostają optymistami w niesprzyjających warunkach i wychodzą z niepowodzeń, aby spróbować ponownie.

4.

Sprawdź swoje założenia u głównej grupy pracowników. Prowadź spotkanie grupy fokusowej lub przeprowadzaj osobiste wywiady. Włącz opinie i komentarze do modelu, tak aby odzwierciedlał wzorcowe przywództwo w Twojej firmie.

5.

Stwórz narzędzie oceny, które pomoże ci zweryfikować umiejętności przywódcze i decyzyjne. Na przykład użyj narzędzia ankiety online, takiego jak Zoomerang, Qualtrics lub SurveyMonkey, aby utworzyć kwestionariusz. Wprowadź pytanie wielokrotnego wyboru dla każdej kompetencji. Na przykład wpisz "Czy Twój pracownik podejmuje zdecydowane, dobrze poinformowane i terminowe decyzje?" Wprowadź opcje odpowiedzi początkujących, doświadczonych i opanowanych.

6.

Prześlij kwestionariusz do menedżerów potencjalnych liderów Twojej firmy. Powinni wypełnić ankietę, wskazując, czy pracownik demonstruje każdą umiejętność na poziomie nowicjusza, doświadczonego lub magisterskiego.

7.

Przeanalizuj wyniki swojego kwestionariusza. Jeśli większość pracowników ma tylko umiejętności początkujące w pożądanych obszarach, zbierz listę opcji szkolenia, zasobów i wsparcia. Na przykład witryna MindTools oferuje porady i techniki związane z rozwijaniem skutecznego przywództwa i umiejętności podejmowania decyzji. Zachęć pracowników do oceny własnej osobowości i zdolności przywódczych.