Co to jest wartość częstotliwości w podstawowych statystykach biznesowych?

Znajomość podstawowych statystyk dotyczących przedsiębiorstw może pomóc właścicielom małych firm w dokładniejszym dokonywaniu i ocenieniu swoich decyzji. Wartość częstotliwości jest podstawowym terminem statystyki biznesowej używanym do opisania wielu wystąpień. Chociaż nie musisz być statystycznym kreatorem, aby być dobrym właścicielem małej firmy, powinieneś wiedzieć, co oznacza wartość częstotliwości, jak często jest reprezentowana w raportach i jak jest używana w statystykach biznesowych.

Definicja

Częstotliwość to liczba wystąpień wartości, zakresu wartości lub zdarzenia w zebranych danych. Na przykład, jeśli przeprowadzasz ankietę wśród swoich pracowników, aby zobaczyć, jak bardzo są zadowoleni ze swojej pracy, a pięciu pracowników odpowiada "bardzo szczęśliwy", odpowiedź "bardzo szczęśliwy" ma wartość częstotliwości pięciu. Podobnie, jeśli studiujesz wiek swoich pracowników, a 40 pracowników to osoby w wieku od 25 do 30 lat, przedział wiekowy od 25 do 30 lat ma wartość częstotliwości 40. Wartość częstotliwości może być wyrażona jako liczba lub procent.

Zbieranie danych

Aby określić wartość częstotliwości zmiennej w organizacji, należy najpierw zebrać i przeanalizować dane. Popularną metodą gromadzenia danych biznesowych jest ankieta. Możesz badać pracowników, klientów, a nawet partnerów, takich jak dystrybutorzy i sprzedawcy. Po zakończeniu ankiet zsumuj liczby zaznaczonych odpowiedzi. Na przykład, sumując odpowiedzi z wypełnionych ankiet, może się okazać, że na pierwsze pytanie 10 osób wybrało odpowiedź "A", 10 osób wybrało "B", a 20 osób "C." Zatem "A" i "B" mają wartości częstotliwości równe 10, podczas gdy "C" ma wartość częstotliwości 20.

Możesz także określić wartości częstotliwości z danych, które zostały już zebrane. Na przykład prawdopodobnie można określić wartość częstotliwości pracowników w wieku od 25 do 30 lat, pobierając pliki personelu. Wreszcie, czasami wartości częstotliwości są gromadzone poprzez proste obserwowanie lub śledzenie liczby razy, kiedy pracownik coś robi. Na przykład, jeśli chcesz wiedzieć, ile razy pracownicy pytają swoich przełożonych o wyjaśnienia, przekaż to nadzorującym.

Przygotowywanie raportu

Większość przedsiębiorców musi wyświetlać wartości częstotliwości, które gromadzą w raporcie lub prezentacji biznesowej. Ponieważ często celem porównania częstotliwości jest porównanie wartości, wartości są zwykle wyświetlane wizualnie w tabeli lub na wykresie słupkowym. Na przykład można wyrazić wartości częstotliwości w tabeli, wymieniając zmienne, takie jak odpowiedź "A" z ankiety, w jednej kolumnie i wartości częstotliwości w innej. Jeśli wyświetlasz wartość częstotliwości w różnych przedziałach wiekowych w firmie, możesz podać przedziały wiekowe w porządku chronologicznym wzdłuż dolnej części wykresu słupkowego i częstotliwości po lewej stronie. Pozwoli to ludziom szybko zobaczyć największe i najmniejsze grupy, porównując wysokość słupków.

Korzystanie z informacji

Wartości częstotliwości często pomagają właścicielom firm wdrażać i oceniać nowe programy lub części ich działalności. Na przykład znajomość przedziałów wiekowych osób w twojej firmie może pomóc ci ustalić, czy wkrótce będziesz miał dużą liczbę pracowników na emeryturze. Wiedząc, ilu klientów oceniło twoją usługę jako "doskonałą", możesz ustalić, który z Twoich sklepów osiąga najlepsze wyniki.